El Secretario de Transformación digital y modernización del Estado, Fabricio Echegaray  Mitre dio a conocer  que dieron un paso adelante de la modernización y la innovación de los servicios gubernamentales. Es así como presentaron a los sanjuaninos a CIDI. 

"Como secretario de modernización estoy comprometido con la implementación de tecnologías que faciliten el acceso a la información y mejore la interacción entre el Gobierno y los ciudadanos", comenzó. A ello sumó: "hoy presentamos el asistente virtual del Gobierno de San Juan este asistente es un bot desarrollado para Whatsapp y al que le hemos llamado  CIDI".

Esta asistente "es parte de un grupo de herramientas digitales que buscan facilitar a los ciudadanos, el acceso a los trámites digitales ese grupo de herramientas se llama ciudadano Digital 2.0 que pronto lanzaremos". Además informó: "Lo que buscamos con CIDI, es ofrecer servicios más eficientes accesibles y centrados en las necesidades de los ciudadanos". 

"Sera una herramienta fundamental para facilitar la comunicación entre los ciudadanos y las distintas áreas de gobierno se podrán realizar consultas y obtener asistencia de manera rápida y sencilla las 24 horas del día, los siete días de la semana", añadió.  También dijo: "podremos realizar denuncias en defensa al consumidor ,conocer la guía de trámites de cada ministerio, entre otras cosas".