Es crucial saber que, en caso de pérdida o robo de tu Tarjeta SUBE, puedes darla de baja para conservar el crédito que tenías. El trámite debe realizarse con la SUBE previamente registrada a tu nombre. Aquí te explicamos los pasos a seguir para dar de baja tu tarjeta a través de diferentes métodos.

Baja a través de la Aplicación SUBE

La forma más directa de dar de baja tu tarjeta es utilizando la reciente aplicación SUBE. Sigue estos pasos:

1. Accede a la Aplicación SUBE: Abre la app en tu dispositivo móvil.
2. Selecciona tu Tarjeta: Toca el espacio de la tarjeta en la parte superior de la pantalla. Verás el número de tu tarjeta registrada y el saldo correspondiente.
3. Da de Baja tu Tarjeta: Toca el símbolo del tacho de residuos en la esquina inferior derecha de la pantalla de la tarjeta.
4. Selecciona el Motivo: La aplicación te mostrará tres opciones de motivos para la baja: rotura, pérdida o robo. Selecciona el que corresponda.

 Baja a través de la Web de SUBE

También puedes dar de baja tu tarjeta a través de la página oficial de SUBE. Sigue estos pasos:

1. Ingresa a tu Cuenta: Visita la [página oficial de SUBE e ingresa a tu cuenta personal con tu DNI y la clave de la tarjeta. Si no recuerdas tu clave, selecciona la opción “Olvidé mi clave”.
2. Selecciona la Opción de Baja: En el costado derecho de la pantalla, encontrarás la opción “Dar de baja por:”.
3. Elige el Motivo: Selecciona la razón de la baja en el menú desplegable que aparece.

Baja por Vía Telefónica

Si prefieres realizar el trámite por teléfono, puedes hacerlo a través del número gratuito de SUBE:

1. Llama al 0800-777-7823: Ten a mano tus datos personales y la clave de la tarjeta.
2. Proporciona la Información Necesaria: Un operador te asistirá en el proceso. Si no recuerdas tu clave, puedes restablecerla durante la llamada o previamente en la página web de SUBE.

Baja en los Centros de Atención SUBE en San Juan

San Juan cuenta con dos puntos de atención personalizada para todo lo referente a la Tarjeta SUBE:

1.Estación Terminal de Ómnibus: Puedes visitar este centro llevando tu DNI.
2. Centro Cívico (Planta Baja): Acude con tu DNI para gestionar la baja de tu tarjeta.

Es importante mantener tu Tarjeta SUBE registrada para poder realizar estos trámites en caso de pérdida o robo. De esta manera, podrás conservar tu crédito y evitar inconvenientes.