Conocé las señales de alerta para detectar a una persona en crisis

En todo el mundo, este 10 de octubre se busca concientizar sobre la salud mental. En este marco de preocupación por el tema, la Cruz Roja Filial San Juan ha reforzado su trabajo en el área de primeros auxilios psicológicos.

Juan Castro, presidente de la filial, conversó con Diario 13 sobre las iniciativas y la importancia de identificar las señales de alerta en personas que pueden estar atravesando una crisis.

“En nuestros cursos de primeros auxilios psicológicos se hace hincapié en identificar cuáles serían las señales de alerta", dijo Juan Castro. En la misma línea señaló "Por ejemplo, si una persona presenta aislamiento, retraimiento social, dificultades para dormir, llanto inconsolable, desinterés en actividades que solía disfrutar, o cambios importantes de humor como la irritabilidad y la desesperanza. Todos estos son signos que deben llamarnos la atención y ante los que debemos estar atentos”. 

El abordaje de estos casos, según el presidente de la filial, debe centrarse en la empatía y la escucha activa. “Es fundamental escuchar sin juzgar y no minimizar la crisis que la persona está atravesando. También es clave ayudarla a conectar con sus redes de apoyo, ya sean familiares, amigos o compañeros de trabajo, y siempre promover la búsqueda de ayuda profesional, como psicólogos o psiquiatras", añadió. Además, recordó que en casos de emergencia, es posible recurrir al 911, donde también se dispone de un equipo de profesionales capacitados para intervenir en situaciones críticas.

La Filial San Juan viene trabajando desde hace años en intervenciones puntuales relacionadas con salud mental, integrando un módulo de apoyo psicosocial en sus cursos de primeros auxilios. "Siempre surgían preguntas e inquietudes sobre cómo trabajar la prevención del suicidio o cómo abordar a personas con comportamientos violentos. Así, este curso de primeros auxilios psicológicos vino a responder a esa demanda", indicó Castro.

El contexto social actual, que incluye las secuelas de la pandemia,  esta necesidad se incrementó. "Este curso responde a una demanda muy actual y relevante", mencionó. "En nuestra filial, tenemos un grupo de voluntarios especializados en salud mental y apoyo psicosocial, y recientemente se formó la primera instructora nacional de primeros auxilios psicológicos de San Juan, lo que nos permitió abrir este curso", detalló.

Castro subrayó que la salud mental es un componente esencial de la salud integral de las personas. “En los cursos de primeros auxilios muchas veces participan personas que han presenciado algún evento crítico, ya sea en el hogar, en el trabajo o en la vía pública. Lo que los motiva a aprender es la necesidad de saber cómo actuar", comentó. A su vez, señaló que "con los primeros auxilios psicológicos, ocurre lo mismo: muchas personas conocen a alguien cercano con malestar psicológico y no saben cómo acompañarlo”.

Un aspecto destacado del curso es el módulo de autocuidado. "Es importante que uno esté bien para poder ayudar a los demás. Una buena salud mental permite a las personas enfrentar el estrés, trabajar productivamente y desarrollar todo su potencial", afirmó.

Desde el área de salud mental y apoyo psicosocial de la Cruz Roja, también se han organizado talleres de gestión de emociones para voluntarios, con el objetivo de profundizar en la inteligencia emocional y fortalecer la resiliencia. Además, la Cruz Roja colaborará en dos actividades externas junto a otras organizaciones. Una de ellas es el Club AV del departamento Sarmiento, donde se montará un stand para difundir información sobre primeros auxilios psicológicos. Finalmente, Castro mencionó que la Cruz Roja se unirá a la segunda Jornada Nacional de Salud Mental, organizada por diversas instituciones. "Seguimos comprometidos en trabajar con nuestros aliados estratégicos y en promover la salud mental en la comunidad", concluyó.