OSSE lanzó un nuevo modo de comunicación, ahora los reclamos son por WhatsApp
Desde el organismo dieron detalles de como los usuarios pueden consultar por gestiones de trámites como estado de deuda, pagos, reclamos, etc.
OSSE ofrece a los usuarios una alternativa fácil y rápida para realizar cualquier tipo de consulta. Es así como activaron líneas de comunicación por vía WhastApp. Cada una depende del trámite a realizar. De este modo aludieron que los usuarios pueden comunicarse a través de los siguientes contactos:
Consultas comerciales – WhatsApp: 264-6615284
Por este contacto se pueden hacer consultas comerciales tales como estado de cuenta, solicitar facturación, adherir al débito automático, unificación de la boleta con Energía San Juan, solicitar requisitos sobre beneficios especiales, cambio de condición de IVA.
Libre deuda - WhatsApp: 264-4433889
Para brindar mayor facilidad y practicidad a los usuarios, OSSE dispone de esta línea para hacer el trámite para obtener el libre deuda sí el usuario tiene la cuenta al día con sus pagos. Los requisitos que se piden son: boleta de Obras Sanitarias, boleta de rentas o boleta de municipalidad y el pago de un arancel de $862.
Reclamos WhatsApp: 264 506 4444
Para hacer reclamos o denuncias por derroche, rotura o pérdida de agua/cloaca, OSSE ofrece esta alternativa rápida de comunicación.
Del mismo modo detallaron que desde cualquier lugar de la provincia se puede hacer uso de estas opciones vía WhatsApp, enviando sólo texto. Asimismo, se pueden hacer consultas por otras vías de comunicación de que dispone Obras Sanitarias:
- Línea telefónica gratuita: 0800-222-6773.
- Facebook e Instagram: Obras Sanitarias Sociedad del Estado OSSESANJUAN (su consulta será respondida en breve).
- Mail: consultas@ossesanjuan.com.ar.
- Web: www.ossesanjuan.gov.ar
La empresa recuerda que durante el periodo comprendido entre el 1 de abril al 31 de octubre, el horario restringido del uso de agua potable es de 11 a 17 horas.