Los usuarios de la Red Tulum que transitan por la calle Las Heras, en San Juan, se ven afectados desde hace varios días por un gran cráter en la vía de acceso de las ocho líneas de colectivo que circulan por esa zona. La problemática se originó en la boca de desagüe que se ha roto, impidiendo que los colectivos puedan acercarse a la vereda como corresponde y dificultando el ascenso y descenso de los pasajeros.

El cráter ha generado una serie de inconvenientes, especialmente para las personas con movilidad reducida, padres con coches de bebé y aquellos que llevan cargas pesadas. Los choferes se ven obligados a detenerse lejos de la vereda para evitar quedar atrapados en el pozo, lo que hace que los pasajeros tengan que caminar por áreas peligrosas y de difícil acceso.

A pocos metros de la parada, se encuentra un centro de recolección de basura, pero los residuos muchas veces son arrojados directamente en el cráter, lo que agrava aún más la situación. Los usuarios de las ocho líneas que utilizan esta parada han expresado su frustración ante la falta de soluciones, y han adaptado como pueden la espera de los colectivos, mientras esperan que las autoridades tomen medidas.

Este problema ha sido motivo de quejas constantes por parte de los pasajeros, quienes reclaman una pronta reparación de la boca de desagüe. La falta de una solución afecta la libre circulación en la bicisenda y complica el acceso seguro al transporte público.